发布日期：2023-09-25
国际丨SPAR在科索沃的发展历程
国际丨SPAR在科索沃的发展历程
发布日期：2023-09-19 14:48
今年是SPAR进入科索沃市场的第四年，今年5-6月再开两家新店。让我们走近SPAR科索沃，看看他们如何在当前竞争激烈的大环境下保持积极的发展势头。 2019年，SPAR首次进入科索沃，授权合作伙伴是Gashi家族的Meridian Corportation公司，同时成立SPAR科索沃，负责当地的SPAR品牌管理与运营工作。自2019年以来，SPAR科索沃一直在发展壮大，目前在首都普里什蒂纳开设了9家直营店，其中包括2022年开设的3家，2023年目前为止开设的2家。
门店业态
SPAR在科索沃主要经营两种业态的门店，一种是较小规模的社区超市，另一种是满足人们一周一次大采购的较大规模的综合超市。目前累计总营业面积为5800㎡，共有员工168人。SPAR是目前科索沃市场为数不多的国际超市之一。SPAR超市致力于打造高品质购物体验，主营各类生鲜农副产品和烘焙食品，各类高性价比的自有品牌商品，提供贴心周到的顾客服务。SPAR还经常推出促销和折扣活动，把真正的实惠带给当地消费者。
SPAR科索沃门店：9家
总营业面积：5800㎡
员工数量：168人
高品质购物体验不论走进哪家SPAR门店，顾客朋友们都能切身感受到SPAR的出色购物体验，尤其是普里什蒂纳市阿尔伯利亚大区的SPAR旗舰店。整个门店建设耗资140万欧元，营业面积1,600㎡，经营单品10,000余个，包括丰富齐全的生鲜食品、日用杂货和各类便利服务，门店充分借鉴国际优秀实践经验，因地制宜地进行了空间布局和设计。新鲜是这家超市的最大亮点，店内开辟了极具特色的鲜肉部、烘焙部、水产部、蔬果部、家常美食部和便利食品部。
为进一步提升消费者的店内体验感，门店还引进了数字化创新技术。SPAR科索沃有专门的数据分析部门，联合SPAR国际团队，洞察消费者购物习惯和产品策略。SPAR科索沃还联合优选供应商Spaaza，为顾客打造个性化会员服务。目前还开通了全国电商平台，上线620多款产品，支持送货到家服务。
自有品牌优势
在普里什蒂纳市的各家SPAR门店里，都经营有大量SPAR自有品牌商品，覆盖从本地和国际源头采购的优质好物1,500多种，带给顾客不一样的消费选择。SPAR N°1 Value价值系列商品在科索沃门店上架率非常高，为消费者提供高性价比日常消费品。SPAR自有品牌系列主要包括一些核心的日杂食品和家居百货。
人才吸引
与大多数国家一样，SPAR科索沃同样面临着人才吸引与保留问题。SPAR凭借强大的国际品牌声誉和培训平台吸引人才。SPAR员工都有机会参加门店培训，学习相应的岗位技能，为顾客提供优质服务。SPAR科索沃还为员工提供大量的培训资源，涉及宣传沟通、食品卫生与安全、工作场所健康与安全等多个主题。此外，SPAR科索沃还制定了人性化的假期制度和员工福利政策。通过这些政策措施，SPAR成为当地求职者理想的企业雇主。
协同合作
SPAR科索沃还联合不同的SPAR国家组织，共同提升日常运营水平。在SPAR国际的支持下，SPAR科索沃与SPAR阿尔巴尼亚合作组织了品类管理研讨会。这是一次为期三天的培训式研讨会议，双方业务团队就如何开展合作、发挥彼此资源优势进行了协商讨论。今年还将组织更多类似会议，开展更多高级别的品类管理培训。
公益服务
SPAR科索沃十分注重公益服务，积极回馈本地社会。在新冠肺炎疫情期间，SPAR科索沃联合当地红十字会，给当地需要帮助的家庭派送了食品包。SPAR科索沃还积极参与One Tree Planted公益植树活动，2023年6月在普里什蒂纳当地种植了许多爱心树。
来源：SPAR杂志
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