发布日期：2023-09-25
SPAR广东引进电子货架标签系统 试水智能零售
SPAR广东引进电子货架标签系统 试水智能零售
发布日期：2016-06-08 14:08
随着O2O模式的逐渐兴起，线下实体店的顾客体验一直是广大商家关注的重点。近日，SPAR广东汇峰中心店采用电子货架标签作为实体店的价格显示，不仅消除了人工更改价格所产生的各种弊端，更增加了顾客在实体店内购物的切身体验，成为东莞首家尝试以此智能零售方式提升门店运营效率的商超。
智能零售升级
近年来中国零售呈现出一个态势：线下线上开始联手，传统的线下零售商开始发展电子商务和移动平台，而商业智能零售的概念在其中更是起到了重要的作用。各大零售业巨头的进入在带来先进的技术和管理的同时，同样也促发了大规模的商场竞争。采用新技术提高竞争力将成为商家的必然选择。“电子货架标签”的出现正是顺应了此趋势。
据介绍，SPAR广东经营的细分品类及商品品种数繁多，整个卖场内商品标签会达到上千万个，且每天商品品种和商品信息还在不断更替和变化，这就意味着超市对门店的管理效率、管理质量有着很高的要求。传统纸质标价签在管理上存在更换时间久、执行流程繁琐、耗材成本高、价签易出错等诸多弊端，为门店日常运营带来很多低效管理和潜在风险。
相比于传统纸质价格标签，新引进的电子货架标签具有诸多优势。从消费者的角度看，其快捷、准确的价格显示一目了然，能够解除顾客疑虑，同时规范整齐的标签能提高顾客满意度；从超市商家的角度看，电子货架标签比纸标签具备更多的功能，如显示促销标志、多种货币价、单价、库存量等，同时能够减少纸标签的制作和维护费用，为积极实施价格策略排除技术障碍，实现环保的同时降低了成本。
SPAR广东:电子货架标签或能与消费者产生更多的互动
电子货架标签首要的应用是对价格的智能化管理。作为东莞首家引进电子货架的零售巨头商超嘉荣SPAR，电子标签取代纸质标价签，能有效克服纸质标签的诸多问题。对于光顾门店的消费者来说，再也不用担心购物时找不到价签或者买单时价格不符等不愉快的情况发生。
“电子货架标签很好的解决了各种弊端，未来，电子货架标签普及到SPAR广东各个门店，还能够帮助门店近上万支商品实现实时与总部价格同步，省力又准确，门店员工可以从往常繁重的价签更换工作解放出来，去从事他们真正擅长的商品销售工作，提供给顾客更好的服务。”SPAR广东门店一位管理层向记者表示，目前该系统运行平稳，数据通讯可靠，从未出现不能及时变价等通讯不畅等问题。
借助新一代电子货架标签对零售管理应用开发的强大支持，SPAR广东正在布局门店的O2O转型，随着二维码、NFC等新兴技术的逐步引入，电子货架标签能够与普通消费者产生更多的互动，提供更大的便捷。
有关“电子货架标签系统”：
电子货架标签系统（简称“ESL”），是一种放置在货架上、可替代传统纸质价格标签的电子显示装置，每一个电子货架标签通过有线或者无线网络与商场计算机数据库相连，并将最新的商品价格通过电子货架标签上的屏显示出来。电子货架标签事实上成功地将货架纳入了计算机程序，摆脱了手动更换价格标签的状况，实现了收银台与货架之间的价格一致性。
一套完整的ESL系统包括主计算机PC、EPD屏、电子标签ESL和智能手持终端设备四部分组成。相比于传统纸质价格标签，ESL具有诸多优势，其核心价值在于商家能够快捷、准确地进行动态定价、实现总部控制分店的价格，便于实施价格策略，为商家减少顾客投诉及人工成本的同时提升店铺形象。除了能较低运营成本、提高用户感知之外，还可以延伸到媒体广告。
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