SPAR未来的零售店铺会是什么样？

发布日期：2016-04-01 11:26
消费者的购物行为和消费期望正以空前的速度发生改变，并影响着整个零售业的发展格局。各种社交媒体大行其道，电子渠道不断推陈出新，让零售商和消费者之间的接触方式发生巨大改变。

越来越多的消费者开始使用社交媒体，APP应用程序和其他互联网设备上网查询、网购，并在网上发表自己的观点，引来比以往任何时候更多的受众围观、讨论、转发他们的言论。在这个消费者极具话语权的时代，作为零售商应该扪心自问，为应对消费者不断增长的消费预期，我们应该在门店建设和服务方面做哪些革新和改变？

面对这些亟待解决的问题，SPAR国际专门成立了SPAR未来门店工作小组。这是一个前瞻性研究小组，专门关注可能对零售业，具体说可能对SPAR带来影响的最新科学技术、创新设计和其他市场影响因素。

工作小组将对市场趋势和行业观点进行充分分析与探索，面向2025年研究未来食品零售市场的发展模式。根据对消费者需求和期望值的变化的深入理解，工作小组将创建一系列指导方针，为SPAR合作伙伴们在制定各自的商业发展战略时提供指导意见。工作小组将找出可能给我们的店铺设计、空间布局、顾客互动等带来潜在影响的因素，希望借此能帮助所有SPAR零售商制定短期、中期和长期发展规划。

SPAR未来门店工作小组的主要任务是弄清楚：
• 消费者对食品零售的未来期望是什么？不同市场会有什么差异？
• 为了应对不断变化的消费者需求，我们的产品和服务结构应该如何演变？
• 顾客希望以什么方式与我们零售商打交道，科技产品的设计和应用又会给我们带来什么影响？

如果您想了解更多信息，可以联系SPAR国际未来门店工作小组负责人：
Gary Harris: g.harris@spar-international.com, 或 Tom Rose: t.rose@spar-international.com

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